Über unsere Datenschutzerklärung
DVWZ legt großen Wert auf deine Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir zur Verbesserung unserer Dienste benötigen und gehen mit den von uns erhobenen Informationen über dich und dein Nutzungsverhalten sorgsam um. Wir geben deine Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Webseite und unserer Dienste. Die AGB gelten seit dem 27.11.2020, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller früheren Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten durch uns, über dich, erhoben werden, wofür diese Daten verwendet werden und an wen und unter welchen Bedingungen diese Daten an Dritte weitergegeben werden können. Außerdem erklären wir untenstehend, wie wir deine Daten speichern und wie wir diese vor Missbrauch schützen, aber auch welche Rechte du in Bezug auf die uns, von dir zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.
Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten du am Ende unserer Datenschutzerklärung findest.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend erfährst du, wie wir deine Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitsmaßnahmen wir vornehmen und für wen die Daten einsehbar sind.
Webshop-Software
WooCommerce
Unser Webshop wird mit Software von WooCommerce entwickelt. Personenbezogene Daten, die du uns zum Zwecke unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellst werden an diese Partei weitergegeben. WooCommerce hat Zugriff auf deine Daten, um uns (technischen) Support zu leisten, sie werden deine Daten niemals für andere Zwecke verwenden. WooCommerce ist aufgrund der mit uns geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen um deine Daten zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. WooCommerce verwendet Cookies, um technische Informationen über die Nutzung der Software zu sammeln, es werden keine personenbezogenen Daten erhoben und/oder gespeichert. WooCommerce behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Unternehmensgruppe zu teilen, um ihren Service weiter zu verbessern.
WooCommerce
Unser Webshop wurde mit Software von WooCommerce entwickelt, wir haben Vimexx für unser Webhosting gewählt. Personenbezogene Daten, die du uns zum Zwecke unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellst, werden an diese Partei weitergegeben. Vimexx hat Zugriff auf deine Daten, um uns (technischen) Support zu leisten, sie werden deine Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Vimexx ist aufgrund der mit uns geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. Um Datenverlust zu vermeiden, werden regelmäßige Backups erstellt.
WooCommerce
Unser Webshop wurde mit Software von WooCommerce entwickelt, wir hosten unseren Webshop auf einem Server unter eigener Verwaltung. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung von Daten so gut wie möglich zu verhindern. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen in jedem Fall aus der Anwendung einer SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. Um Datenverlust zu vermeiden, werden regelmäßige Backups erstellt.
Web-Hosting
Vimexx
Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Vimexx. Vimexx verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und nutzt deine Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogenen Daten. Vimexx hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Verwendung deiner personenbezogenen Daten zu verhindern. Vimexx ist aufgrund der Vereinbarung zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Vimexx
Wir nutzen die Dienste von Vimexx für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung deiner und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Vimexx hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Zahlungsabwickler
Pay.nl
Wir verwenden den Zahlungsdienstleister Pay.nl, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Pay.nl verarbeitet deinen Namen, deine Adresse und Standortdaten sowie deine Zahlungsdaten wie Bankkonto oder Kreditkartennummer. Pay.nl hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine personenbezogenen Daten zu schützen. Pay.nl behält sich das Recht vor, deine Daten zur weiteren Verbesserung ihrer Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte)Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Antrags auf einen Zahlungsaufschub gibt Pay.nl personenbezogene und Bestelldaten an Dritte weiter. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen von Pay.nl, für die es Dritte beauftragt. Pay.nl speichert deine Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Bewertungen
WebshopKeur
Wir sammeln Bewertungen über die niederländische Plattform WebwinkelKeur. Wenn du über WebwinkelKeur eine Bewertung abgibst, bist du verpflichtet, einen Namen und eine E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur teilt diese Informationen mit uns, damit wir die Bewertung mit deiner Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht deinen Namen auch auf seiner eigenen Webseite. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur dich kontaktieren, um eventuelle Fragen zu deiner Bewertung zu stellen. Für den Fall, dass wir dich einladen, eine Bewertung abzugeben, geben wir deinen Namen und E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. Sie verwenden diese Informationen nur, um dich zu bitten, eine Bewertung abzugeben. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten getroffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte für die Erbringung der Dienstleistung zu beauftragen, für die wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt haben. Alle oben genannten Garantien zum Schutz deiner personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.
Versand und Logistik
UPS und DHL
Wenn du bei uns eine Bestellung aufgibst, ist es unsere Aufgabe, diese an dich zu liefern. Zur Durchführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von UPS und DHL. Es ist daher erforderlich, dass wir deinen Namen, deine Adresse und deinen Wohnort an UPS und DHL weitergeben. UPS und DHL verwenden diese Informationen nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass UPS oder DHL Subunternehmer beauftragen, werden UPS oder DHL deine Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.
Fakturierung und Buchhaltung
Wir nutzen die Dienste von E-boekhoudt.nl, um Verwaltung und Buchhaltung abzuwickeln. Wir geben deinen Namen, deine Adresse und Wohnort, sowie Details zu deiner Bestellung weiter. Diese Daten werden lediglich für administrative Zwecke verwendet. Deine personenbezogenen Daten werden geschützt übermittelt und gespeichert. E-boekhoudt.nl ist zur Geheimhaltung verpflichtet und behandelt deine Daten vertraulich. E-boekhoudt.nl verwendet deine personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden deine Daten nur zum Zweck der Abwicklung unserer Dienstleistungen. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer in direktem Zusammenhang mit der von dir erteilten Bestellung. Wir verwenden deine Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn du uns Informationen mitteilst und wir diese verwenden, um dich – anders als auf deinen Wunsch hin – zu einem späteren Zeitpunkt kontaktieren, werden wir dich hierfür ausdrückliche um Erlaubnis bitten. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger, administrativer Zwecke. Informationen über diese Dritten werden alle, aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns, vertraulich behandelt.
Automatisch erfasste Daten
Die Verarbeitung der, auf unserer Webseite automatisch erhobenen Daten, erfolgt mit dem Ziel, unser Angebot und unsere Webseite stetig zu verbessern. Bei diesen Daten (zum Beispiel deiner IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) handelt es sich nicht um personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit bei steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen
In einigen Fällen kann DVWZ aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Weitergabe deiner Daten im Zusammenhang mit behördlichen Steuer- oder strafrechtlichen Ermittlungen herausgegeben werden. In diesem Fall sind wir rechtlich dazu verpflichtet deine Daten weiterzugeben, werden dies jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten ablehnen.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren deine Daten so lange auf, wie du als registrierter Kunde bei uns geführt wirst. Das bedeutet, dass wir dein Kundenprofil bewahren, bis du angibst, dass du unsere Dienste nicht mehr nutzen möchtest. Wenn du uns das mitteilst, betrachten wir dies ebenfalls als Aufforderung dein Profil bei uns zu löschen. Aufgrund geltender verwaltungsrechtlicher Pflichten müssen wir Rechnungen mit deinen (personenbezogenen) Daten aufbewahren, solange die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen dies vorgeben. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf dein Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Zusammenhang mit deinen Bestellungen erstellt haben.
Deine Rechte
Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung hast du als unmittelbar betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Nachfolgend erläutern wir, welche Rechte das betrifft und wie du diese Rechte geltend machen kannst. Um Missbrauch zu verhindern, senden wir grundsätzlich nur Kopien deiner Daten an deine uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass du die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchtest, bitten wir dich darum, dich auszuweisen. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle einer angeforderten Datenlöschung verwalten wir anonymisierte Daten. Du erhältst alle Kopien der Daten in Form eines maschinell erstellten Datenformats, welches wir innerhalb unserer Systeme verwenden. Du hast das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn du vermutest, dass wir deine personenbezogenen Daten unrechtmäßig verwenden.
Einsichtsrecht
Du hast jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder noch zu verarbeitenden Daten, die sich auf deine Person beziehen oder auf dich zurückzuführen sind, einzusehen. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deine Anfrage. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben, an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Recht auf Berichtigung
Du hast jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten (oder zu verarbeitenden) Daten zu erhalten, die sich auf deine Person beziehen oder auf dich zurückgeführt werden können. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deine Anfrage. Wenn deiner Anfrage stattgegeben wird, senden wir dir eine Bestätigung über die Anpassung der Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Du hast jederzeit das Recht auf Einschränkung der von uns verarbeiteten oder zu verarbeiteten Daten, die sich auf deine Person beziehen oder auf dich zurückgeführt werden können. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deine Anfrage. Wird deiner Anfrage stattgegeben, senden wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis du die Einschränkung aufheben lässt.
Recht auf Portabilität
Du hast jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten oder zu verarbeiteten Daten, die sich auf deine Person beziehen oder auf diese zurückführbar sind, durch eine andere Partei ausführen zu lassen. Du kannst eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deine Anfrage. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir Kopien aller personenbezogenen Daten, die wir von dir verarbeitet haben oder die von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten, in unserem Auftrag, verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. Aller Wahrscheinlichkeit nach können wir die erbrachte Leistung dann nicht weiter erbringen, da die Sicherheit der Daten dann nicht mehr gewährleistet ist.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
In einigen Fällen hast du das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch oder im Namen von DVWZ zu widersprechen. Im Falle deines Widerspruchs werden wir die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung deines Widerspruchs unverzüglich einstellen. Bei berechtigtem Widerspruch werden wir dir Kopien der Daten, die wir verarbeiten oder verarbeiten lassen, zur Verfügung stellen und die Verarbeitung anschließend endgültig einstellen. Du hast auch das Recht, eine nicht automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall zu erwirken. Wir verarbeiten deine Daten allerdings nicht auf eine Art und Weise, welches dieses Recht anwendbar macht. Wenn du der Meinung bist, dass dies doch der Fall ist, wende dich sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.
Cookies & Google Analytics
Über unsere Webseite werden Cookies des amerikanischen Unternehmens Google im Rahmen des Dienstes „Analytics“ gesetzt. Wir verwenden diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher unsere Webseite nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann aufgrund geltender Gesetze und Vorschriften verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analyseinformationen für andere Google-Dienste zu verwenden.
Cookies von Drittanbietern
Für den Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite findest du jedoch immer die aktuellste Version. Sollte die neue Datenschutzerklärung Konsequenzen für die Verarbeitung bereits erhobener Daten von dir haben, informieren wir dich darüber per E-Mail.
Kontaktdaten DVWZ
Hasselterdijk 20-G Zwolle Niederlande
Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten
H. de Vries
